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获嘉县:司法局执法满意度工作再传捷报

2018-9-28 11:16:56发布9次查看
  日前,省综治办发布通报,在2018年上半年河南省县(市)、区政法机关执法工作满意度调查中,获嘉县司法局执法满意度达94.21%,在全省司法行政系统排名第12位,位居新乡市第一。
“作为基层司法行政机关,如何在平安建设中发挥‘前沿阵地’作用,如何提高执法满意度?”这是获嘉县司法局局长冯岭经常思索的问题。工作中,该局始终把群众满意作为司法行政工作永恒的追求,内强素质,外树形象,开拓进取,凝心聚力,履职尽责,充分发挥法治宣传、法律服务、法律保障三大职能作用,在促进全县经济发展、维护社会和谐稳定方面发挥了重要作用,开创了司法行政工作新局面。
坚持政治统领 加强队伍建设
全面提高队伍素质是提升司法行政系统执法满意度的基础,获嘉县司法局始终把提高党员干部政治业务素质作为队伍建设的头等大事来抓。
一是政治业务学习常抓不懈。坚持工作日早会学习、周二下午理论学习、周五下午业务学习,认真学习党的十九大精神及习近平新时代中国特色社会主义思想,学习“一章两法”及与司法行政工作相关的法律法规等内容。此外,还鼓励党员干部积极参加全国统一法律职业资格考试。截至目前,已组织开展政治理论学习63场次,观看专题节目15场次,撰写各类心得体会80余篇。
二是党风廉正建设警钟长鸣。落实“一岗双责”,层层签订责任书,明确工作职责。在春节、端午节、中秋节等重要时间节点开展廉政教育,集体廉政谈话,明确纪律规矩红线。此外,还在重要岗位、关键部门开展警示教育,深入进行案例剖析,梳理廉政风险点常敲反腐倡廉警钟。举办“书信·廉洁”道德讲堂、开展全员书写廉政格言活动、集体诵读廉洁三字经、参观廉政教育室、进行集体廉政宣誓等一系列的崇廉尚廉活动,使党员干部坚定了理想信念,营造了风清气正的好局风。
坚持重点带动 深化法治宣传
开展法治宣传教育是提高群众法律素质、推进法治创建水平的重要载体,是司法行政系统实现公众安全感和执法满意度双提升的重要举措,获嘉县司法局切实把“同盟”法治精神贯穿到普法宣传的始终。
一是突出重点节日普法。以“法律六进”为抓手,结合元宵节、“3·8妇女节”、“3·15消费者权益日”、综治及平安建设、高考日、“6·26禁毒日”、建军节、
开学日等重点节日,组织开展“送法进集会、进庙会、进工地、进企业、进乡村、进学校、进军营、进监所”等系列主题活动,展出版面百余块,悬挂宣传横幅百余条,发放各种宣传资料万余份,解答群众咨询千余次。
二是加强法治阵地建设。在政府法治文化广场、城隍庙法治文化长廊、新纪元法治公园、嘉苑社区法治文化游园、火车站平安主题广场等地建设7个法治文化阵地,使群众在锻炼身体、休闲娱乐中学习法律知识。此外,该局还在黄堤第一中学建立获嘉县首个“青少年法治宣传教育基地”。该校校长高兴地说:“此举不仅为青少年提供了尊法、学法、守法、用法的主阵地,还在预防违法犯罪、促进健康成长方面发挥了重要作用。”
三是创新普法宣传媒介。利用手机短信、微博、微信、今日头条普法平台等灵活多样的新兴媒体进行宣传,大力宣传与群众生活相关的法律法规。今年以来,该局在官方微博发布信息1300余条,在微信公众号编发推送信息83期,在今日头条发布文章408篇,有效扩大了司法行政系统的社会影响力。
多渠道的普法宣传,提高了全县群众的法律素质,实现了法治宣传教育的全覆盖。
坚持以人为本优化法律服务
做好法律服务工作,是践行以人民为中心发展思想的具体体现,是满足百姓需求、维护群众利益的重要抓手。
一是做好法律援助民生工程。法律援助中心在做好民事案件援助的基础上,充分发挥律师在刑事诉讼制度改革中的职能作用,实现了刑事案件法律援助全覆盖。开通精准扶贫法律援助“绿色通道”,实行优先受理、优先指派、一站式服务。同时,在贫困帮扶村设立法律援助联系点,张贴公示牌,发放便民服务指南。在黄堤镇张寨庄村,当工作人员了解到贫困户付某的家人因交通事故受伤赔偿款长时间未到位的情况后,就立即为其提供前期法律咨询,积极协助其申请法律援助。今年以来,法律援助中心共办理各类援助案件321件,接待解答法律咨询583人次。
二是做强公证法律服务品牌。公证处推出一系列便民利民措施,为老弱病残等特殊群体提供上门预约服务,积极实施“最多跑一次”的工作方式,对前来咨询的群众,采取一次性告知制度。同时,还新增身份证识别仪、人脸识别仪、高清摄像头等高新设备,提高办证质量和效率。此外,公证处还急事急办、特事特办,牺牲休息时间为获嘉县粮食储备库办理粮食保全证据公证。公证人员严谨的工作态度、不畏艰辛的敬业精神、缜密细致的专业水平获得了粮库负责人的好评。今年以来,共办理各类公证228件,提供上门服务26次。
三是做实律师优质服务工作。律师担任企业法律顾问,为企业起草、审查合同,规避法律风险,避免经济损失。同时,围绕全县中心工作,开展“四大专项”活动,组织36名法律服务工作者和专职律师深入乡村、企业开展普法宣传活动。选派专职资深律师到县矛盾纠纷调解中心开展纠纷化解工作。此外,律师还积极参与全县扫黑除恶专项斗争,依法开展涉嫌黑恶势力犯罪案件辩护代理工作。积极参与社会公益事业,看望慰问困难当事人,与贫困和留守儿童结对帮扶献爱心,为社会白血病等重大疾病患者捐款。今年以来,律师事务所共举办普法讲座20余场次,办理各类诉讼案件474件,建立、续签顾问单位82家,为社会各界挽回损失数千万元。
为提高法律服务质量,该局还实行案件回访制度,定期对法律援助和公证案件当事人和社区服刑人员进行回访,征求意见和建议。为切实打通法律服务“最后一公里”,获嘉县司法局还先后建立了统揽律师、公证、人民调解、普法宣传、法律援助等各项工作于一体的县级公共法律服务中心、11个乡镇公共法律服务工作站和219个行政村级公共法律服务工作室,实现了“一村一法律顾问”,使群众足不出村就能享受到便利的法律服务,有效提升了人民群众对司法行政机关的获得感、幸福感和满意度。
坚持履职尽责维护社会稳定
维护社会和谐稳定是司法行政系统的职能,是提升执法满意度的关键。获嘉县司法局充分发挥司法行政职能,全方位护航社会和谐稳定。
一是做好特殊人群管控工作。严格落实周报告、月汇报、季考评、请销假等各项制度,通过电话和手机定位监管,全面了解社区服刑人员活动区域范围,核查他们的实际位置。加强对社区服刑人员集中点验和训诫教育,确保每月达到学习教育和社区服务“两个八小时”。同时,探索社区服刑人员人性化监管模式,定期组织心理咨询师对他们进行心理疏导,有效打通他们正常回归社会的教育帮扶通道。此外,还开展上门走访谈心活动,了解服刑人员生活中的实际困难,帮助解决燃眉之急。如中和司法所协调民政部门为常年患病的社区服刑人员陈某争取了1000元的临时救助款。目前,全县在册的310余名社区服刑人员思想稳定,无一人脱管漏管。
二是提升人民调解专业化水平。加强行业性、专业性人民调解组织和专职人民调解员队伍建设,定期举办人民调解员专题培训班,不断提高其化解矛盾纠纷的能力和水平。同时,组织全县618名民调员深入各乡镇村庄,开展矛盾纠纷排查工作。工作过程中,他们做到早介入、早发现、早解决,对简单的纠纷,现场做双方当事人的思想工作,使矛盾化解在基层,消除在萌芽;对重点部位重点人员采取主动介入,安抚疏导、法律警示等手段,努力化解矛盾,控制事态发展,做到“小事不出村、大事不出乡”;对在基层不能迅速解决的,引导当事人通过法律途径解决,避免和减少民转刑事件,确保不发生群众上访、群体性械斗事件。如照镜司法所所长王照斌调解了方台村6户群众扣留王某收割机纷争。今年以来共排查调处矛盾纠纷700余起,防止群体械斗5起,劝阻群体上访7起,有效维护了社会稳定。
三是深化平安建设。获嘉县司法局充分发挥平安建设主力军作用,警灯长明,常态化开展夜间巡逻活动,让群众真切感受到“平安就在身边”。此外,还深入帮扶村和“两民”联系村开展平安建设、“扫黑除恶”等宣传活动32场次。在黄堤镇宣传现场,中马厂村党支部书记赵永恒高兴地说:“司法局的平安建设宣传活动,不仅提高了群众的安全防范意识,还营造了平安村居、平安共建的浓厚氛围。”
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